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 2020注定是不平凡的一年，歲末年初爆發(fā)了讓人聞之色變的新冠疫情，它來(lái)勢洶洶， 深刻影響全球環(huán)境。在全球經(jīng)濟陷入衰退之際，傳統零售業(yè)似乎也進(jìn)入了“寒冬”， 很多零售企業(yè)不得不關(guān)閉部分門(mén)店“瘦身”自保，或者尋求新的商業(yè)模式加速轉型。

權威機構報告顯示，目前零售業(yè)正孕育著(zhù)新的變局：深度線(xiàn)上化，以生鮮為代表的線(xiàn) 下零售被攻克，下沉市場(chǎng)深度洗禮，電商進(jìn)一步擴張的需求端瓶頸被打破；社群化與 碎片化，“O2O+社群”成為疫情中線(xiàn)下門(mén)店的自救手段，小程序、直播、短視頻各顯 神通；無(wú)人化，經(jīng)過(guò)疫情的洗禮，無(wú)人技術(shù)將出現在零售業(yè)前端和后端的諸多應用場(chǎng) 景；平臺式整合，大型平臺更有能力在危機下生存和成長(cháng)，將加速以平臺化模式完成 對小型連鎖、獨立店的收編。

零售業(yè)新玩法、新模式“雨后春筍”般出現，主要體現在以下方面：

無(wú)接觸服務(wù)

在疫情爆發(fā)的背景下，“居家隔離”、“少接觸”成為抗疫的重要措施。全國小區推行的居民出行管控措施導致線(xiàn)上的消費在疫情的推動(dòng)下持續走高，就連平時(shí)操作電子產(chǎn)品不熟練的老年人也被疫情逼迫著(zhù)學(xué)會(huì )了在線(xiàn)上買(mǎi)菜搶菜。因此綜合電商、及時(shí)配送/到家服務(wù)以及創(chuàng )新業(yè)態(tài)的“新零售超市”滿(mǎn)足了本次疫情中對“無(wú)接觸性”服務(wù)的需求。

新零售轉型

2020年國內消費市場(chǎng)在疫情的影響下變得蕭條，但在始料未及的危機中也孕育著(zhù)新的機會(huì )，更重要的是，此次危機將讓我們再度關(guān)注挖掘零售價(jià)值?！爸腔哿闶邸?、“新零售”儼然成為新趨勢，而這次疫情，則會(huì )讓零售企業(yè)真正認識到雙線(xiàn)發(fā)展的重要性，完成自我進(jìn)化。

無(wú)人化場(chǎng)景

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多消費者依賴(lài)于線(xiàn)上購物的便利性，但線(xiàn)下實(shí)體店的服務(wù)體驗是線(xiàn)上購物不可取代的，這就要求零售商們要適應時(shí)代潮流，充分利用新技術(shù), 讓實(shí)體店在競爭激烈的零售市場(chǎng)內站穩腳跟。但疫情卻充當了壓到長(cháng)期被互聯(lián)網(wǎng)壓迫的實(shí)體零售業(yè)的一根稻草，經(jīng)營(yíng)壓力下，控制成本顯得尤為重要。經(jīng)歷了此次疫情，消費者逐漸接受了無(wú)人服務(wù)，而企業(yè)也愈加關(guān)注運營(yíng)效率，兩相結合下，無(wú)人技術(shù)將被用于零售業(yè)前端和后端的諸多應用場(chǎng)景。

智控助力零售企業(yè)轉“?！睘椤皺C”

在疫情的陰霾下，人們對周?chē)娜硕即嬖谝欢ǖ呐懦庑睦?，少接觸、不接觸的心理暗示已深入腦海。智控電子價(jià)簽能有效地解決這一困擾，對于企業(yè)而言，可利用遠程系統控制價(jià)簽，完成變價(jià)、實(shí)時(shí)更換信息、陳列、揀貨等工作流程，減少員工的接觸感染；通過(guò)電子價(jià)簽、自動(dòng)化合流等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格或商品信息自動(dòng)同步；電子價(jià)簽可減少人力及耗材投入，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，起到控制成本效果。 對于消費者而言，可以線(xiàn)上下訂單，門(mén)店快速揀貨或者送貨上門(mén)服務(wù)，阻斷傳播感染；待疫情過(guò)后，在春暖花開(kāi)之際享受到店服務(wù)體驗時(shí)，電子價(jià)簽的定位功能可幫消費者快速找到商品所在位置； 電子價(jià)簽顯示的海量商品信息，提升了購物體驗。

智控電子價(jià)簽帶企業(yè)進(jìn)入智慧時(shí)代

智控為客戶(hù)提供完善的新零售數字化門(mén)店服務(wù)，采用SaaS云架構部署，用戶(hù)可以在各種設備上通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)，實(shí)現線(xiàn)上操作，線(xiàn)下實(shí)時(shí)同步的效果，大大提高了工作效率。

疫情下的智控價(jià)簽價(jià)值點(diǎn)

1) 遠程管控

遠程系統控制、實(shí)時(shí)更換信息；優(yōu)化變價(jià)、陳列、揀貨等工作流程

2) 成本控制

變價(jià)自動(dòng)化管理，降低人工成本；全程無(wú)紙化操作，節約材料成本；網(wǎng)絡(luò )融合方案，降低硬件成本

3) 無(wú)人化場(chǎng)景

代替傳統的紙質(zhì)價(jià)簽，實(shí)現無(wú)接觸式變價(jià)，阻斷傳播感染

4) 線(xiàn)上線(xiàn)下同步

商品信息線(xiàn)上線(xiàn)下同步，多門(mén)店同時(shí)變價(jià)提升營(yíng)銷(xiāo)策略的執行力

5) 內容營(yíng)銷(xiāo)

海量商品信息的顯示提升了購物體驗；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)明確，提高與顧客的互動(dòng)，增強消費者粘性

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